Kolay & Ücretsiz İade
İade & Değişim Süreçleri
Kullanılmamış ve etiketleri sökülmemiş tüm Sivaist Premium puffer mont siparişlerinizi, teslim aldığınız tarihten itibaren **14 gün içerisinde tamamen ücretsiz** olarak iade edebilirsiniz.
Üye Girişi Gerekli
İade kargo kodunuzu oluşturabilmek, iade talebinizi başlatabilmek ve iadenizin onay durumunu takip edebilmek için öncelikle üye girişi yapmanız gerekmektedir.
İade Adımları Nasıl Çalışır?
01
Talebi Başlatın
Kullanıcı panelinizden ilgili siparişi seçip iade etmek istediğiniz montu ve iade nedenini belirterek talebi başlatın.
02
Paketi Hazırlayın
Ürünleri orijinal kutusu, etiketleri ve ambalajı ile birlikte güvenli bir pakete yerleştirin. Faturayı da pakete ekleyin.
03
Kargoya Verin
Sistem tarafından verilen **ücretsiz iade kargo kodunu** en yakın Yurtiçi Kargo veya MNG Kargo şubesine söyleyerek paketi teslim edin.
Kabul Edilen İade Koşulları
- Ürünün kutusu, ambalajı ve varsa tüm etiketleri hasarsız olmalı ve sökülmemiş olmalıdır.
- Ürün dış ortamda giyilmemiş, koku çekmemiş, deforme olmamış veya tadilat görmemiş olmalıdır.
- İade gönderimleri sadece Yurtiçi Kargo ve MNG Kargo anlaşmalı kodlarımızla yapıldığında **tamamen ücretsizdir**. Diğer kargolarla yapılan gönderilerin ücreti müşteriye aittir.
- İadeniz merkezimize ulaştıktan sonra 3-5 iş günü içerisinde incelenir. İade şartlarına uygun olan ürünlerin ücret iadesi kredi kartınıza veya banka hesabınıza anında aktarılır.