Kullanım Koşulları
Son Güncelleme: 26.06.2026
Sivaist.com internet sitesine ("Sanal Mağaza") girerek veya buradaki servisleri kullanarak, aşağıdaki kullanım koşullarını peşinen kabul etmiş bulunmaktasınız. Lütfen siteyi kullanmadan önce bu metni dikkatle okuyunuz.
1. Üyelik ve Hesap Güvenliği
Sivaist.com üzerinden yapacağınız mont siparişleri ve kampanya katılımları için üyelik oluşturabilirsiniz. Üyelik oluştururken paylaştığınız bilgilerin doğruluğundan bizzat siz sorumlusunuzdur. Hesabınızın giriş güvenliği (şifre gizliliği) kullanıcıya ait olup, hesabınızın yetkisiz kullanımı durumunda derhal Sivaist destek ekibi ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.
2. Fiyatlandırma, KDV ve Kargo Politikası
Sivaist premium mont modellerinin satış fiyatları, indirim oranları ve vergi koşulları tamamen sitenin ilgili ürün sayfalarında görüntülendiği gibidir:
- KDV Dahil Fiyatlar: Web sitemizde listelenen tüm ürün fiyatlarına yasal olarak uygulanan Katma Değer Vergisi (KDV) dahildir. Son ödeme adımında ekstra bir vergi eklenmez.
- %100 Ücretsiz Kargo: Sitede listelenen veya sepette yer alan tüm siparişlerinizde kargo gönderimleri her zaman tamamen ücretsizdir. Gönderimler Yurtiçi Kargo ve MNG Kargo güvencesiyle yapılır.
3. Sipariş ve Stok Durumu
Ürün varyantlarında (bedenlerinde) belirtilen stok miktarları veritabanımız üzerinden gerçek zamanlı senkronize edilir. Nadiren teknik sistem hataları veya eşzamanlı sipariş durumlarında stok yetersizliği oluşursa, Sivaist müşteriyi derhal bilgilendirerek siparişi iptal etme ve ücreti kesintisiz olarak iade etme hakkına sahiptir.
4. İade, Değişim ve Cayma Hakkı
Müşterilerimiz, T.C. Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun kapsamında satın aldıkları montları, teslim aldıkları tarihten itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahiptir. İade edilecek ürünlerin dış ortamda giyilmemiş, etiketleri sökülmemiş ve tekrar satılabilirlik özelliğini yitirmemiş olması gerekmektedir. İade kodunuzu kullanıcı panelinizden ücretsiz olarak üretebilirsiniz.
5. Sorumluluk Sınırları ve Mücbir Sebepler
Sivaist, sisteme yönelik siber saldırılar, sunucu kesintileri veya mücbir sebeplerden (deprem, sel, genel grev, kargo aksaklıkları) ötürü sipariş tesliminde yaşanabilecek gecikmelerden dolayı doğrudan sorumlu tutulamaz. Ancak bu gibi durumlarda müşteri mağduriyetini gidermek adına gerekli tüm ticari ve teknik önlemler hızlıca alınmaktadır.